こんにちは。格安DM発送代行「DM診断」です。
商品の販売促進や、キャンペーン・イベント情報の告知といった宣伝に多用されるDMには、はがきだけでなく、封書や電子メール、FAXなど様々な種類があります。
これらの中では、はがきによるDMはとてもシンプルな部類に入ります。
目次
はがきDMとは
一般的なハガキ・ポストカードサイズで、圧着はありません。
顧客が手に取った瞬間に内容が伝わるストレートなタイプです。
情報量がシンプル・少ないケースに適しています。
事務所移転の案内や新店舗オープンのお知らせ、新商品の告知、展示会の案内やお越し頂いた方への御礼状、挨拶状など、あらゆるシーンに手軽に活用する事ができます。
はがきDMのメリット
- コストが安い
- 制作が簡単
- 確実に見てもらえる
- 持ち運びやすい
コストが安い
制作に必要な工程も少なく、デザインや印刷にかかる費用も抑えられ、制作時間も短くて済みます。
2,000通以上作成する場合は、郵送料金や制作費用の割引が可能で、多く作るほど1通当たりの費用はさらに安くなります。
制作が簡単
デザインテンプレートの種類も無料・有料によらず豊富です。複雑な工程を挟まないのでオンデマンド入稿にも対応しており、制作が容易なことも魅力です。
確実に見てもらえる
封書や圧着型のDMとは異なり、開封の必要がないため開封率は100％です。はがきを手にとってもらえれば、伝えたい内容を直に印象付けることができます。チラシと違い宛て名入りの郵便物として届くので、受取人に無視されにくく、シンプルな分ストレートに情報も伝わり易くなります。
持ち運びやすい
小さな鞄でもDMを持ち運びやすいため、店頭でDMを提示してもらい割引を行うキャンペーンとの相性が良いです。
はがきDMのデメリット
- 伝えられる内容が限られている
- 誰にでも見えてしまう
伝えられる内容が限られている
はがきに掲載できる情報量にはその枠が狭さからも制限があり、訴求内容を全て伝えることは難しいです。ポストカード型は分かりやすい反面、面積が小さいので、デザインを考える時、相手に何を一番に伝えたいか、よく考えて決める必要があります。
文字ばかり並んでは相手も読む気をなくしてしまうかもしれませんし、かと言って写真やイラストだけでは伝わりにくくなってしまいます。それだけデザイン選びが難しいですが、シンプルにまとめる事もできます。
誰にでも見えてしまう
受取人以外の人でも内容を見ることができるため、個人情報やプライバシーに関わる内容の記載には向いていません。
本人以外には隠しておきたい情報が載っている場合には、圧着はがきや封書を使ったDMを利用しましょう。
はがきDMの効果を高める方法
はがきDMでより宣伝効果を得るためには、以下のことを意識することが大切です。
DMの目的を確認する。
まずは目標を定めます。
DMを送付する目的を確認し、どのような層をターゲットにするかを明確にしてください。
伝える内容を取捨選択する
はがきにはスペースがあまりないので、記載する内容の取捨選択が重要です。
キャッチコピーやターゲットへの呼びかけ、簡単な商品の説明などはもちろんですが、送付した人からの反応を見るために、問い合わせに関する情報をしっかり記載してください。
可能ならば良いところばかりではなく、ネガティブなことも多少織り込むことで、より信頼性が増します。
同じ内容でも、書き方を工夫すれば印象は変わるので、ネガティブなポイントであっても、読み手に与えるマイナスイメージを緩和することができます。
写真を載せる場合は、メインのものは大きめにレイアウトしてください。
商品や顧客像のイメージだけでなく、商品やサービスから得られる利益を強調するものも有効です。
DM後のフォローを行う
DMの送付後は、電話でのフォローも効果的です。
DMを送ったことを伝えれば、見落としがあれば気付いてもらうことができ、商品に関する意見を聞くことで、今後のdmの戦略に大いに役立ちます。
加えて、商品の良さを上手くアピールできれば、購入にもつながる可能性があります。
紙質を工夫する
紙質も効果を上げるための重要な要素になります。
受け取った相手が大切にしたい・保存しておきたいと思ってもらうことに期待をするなら、表面の加工は光沢感のあるものにして、ビジュアルを重視したものにしましょう。
セレブ感を重視したいなら、グロス感や柔らかい質感を出す表面加工を施すと演出しやすいです。
さまざまな紙質のポストカードはがきが販売されているので、自分がどのようなイメージを伝えたいかを考えて選びましょう。
手書きを添える
手書きのメッセージを一筆入れることです。
字が下手だからとか文章が思い浮かばないという方も、ほんの一文「ご来店をお待ちしています」などの短い文を添えるだけで、気持ちが相手に伝わりやすく印象がグッと良くなります。
関連：DMを手書きする効果は？具体的な書き方や例文とともに解説
クーポンを付ける
はがき自体にクーポンを付けるなど付加価値を持たせると、捨てないで取っておこうという心理が働きます。
手元にある期間が延びると、自然と認知も深まります。
関連：DMでクーポンを送ろう！クーポンの意義や魅力的なクーポン送付方法とは？
はがき以外の大きさの検討も必要
はがきを使ったDMでは、コストを抑えて発送できる反面、他の印刷物に埋もれてしまったり、伝えられる内容が限られてしまうといった特徴もあります。
そのため、ハガキ以外の大きさでのDMも検討すると、より自社の状況にあった方法が見つかるかもしれません。
他のサイズのDMについては「DMのサイズ選びのポイントは？種類・発送料金の目安など合わせて紹介」をご覧ください。
はがきDM活用時に知っておきたいこと
DMの発送代行事業を長年行っている弊社が、制作前に知っておくと得するはがきDMの豆知識をご紹介します。
サイズでレスポンスに差が出る
掲載できる情報量が少なすぎる通常ハガキは、BtoB（法人向け）でもBtoC（個人向け）でも、反応率が極めて低くなる傾向があります。
弊社が担当した案件でも、通常ハガキから「A4大判ハガキ」に変えただけで、レスポンス率が2倍以上に跳ね上がった事例がよくあります。理由は単純で、ポストから取り出した瞬間の「視覚的インパクト」が桁違いだからです。他社の請求書やチラシに埋もれないために、ハガキは「サイズこそが正義」というのが弊社の経験則です。
「圧着ハガキ」のめくる基準は「2秒」
情報をたくさん載せるために、ペリペリとめくる「圧着ハガキ（V折やZ折）」を採用する企業様は多いです。しかし、ここに大きな罠があります。
人は、おもて面を見て「自分に関係がある」と思わなければ、絶対にペリペリとめくってくれません。ターゲットが表面を見て、めくるか捨てるかを判断する時間はわずか2秒です。
あまり成果の出ない圧着ハガキは、表面に「新商品のご案内」とだけ書いてあり、中身を開けないとメリットが分からないケースが多いです。
逆に成功するハガキは、表面に「〇〇でお悩みのあなたへ、特別なご案内」のように、めくる理由が2秒で伝わる設計になっています。
QRコードは「1つ」に絞らないと動かない
ハガキDMからWEBサイトやLINEに誘導するために、QRコードを載せるのは今や必須です。ですが、欲張ってあれもこれも載せると全滅します。
「ホームページはこちら」「公式LINEはこちら」「Instagramはこちら」とQRコードが3つも4つも並んでいるハガキは、どれもスキャンされません。
選択肢が多いと人間の脳はフリーズします。
現場のデータでも、QRコードを「これだけやって！」と1つに絞り込んだ方が、アクセス数が明らかに高くなります。
さらにスマホのカメラを向けたときに、隣のQRコードが誤認識される位置に配置してあるハガキは、ユーザーがイライラしてその場で離脱します。カメラのピント範囲まで計算してレイアウトするのが、私たちプロのチェックポイントです。
宛名面の余白は広告スペースに
多くの企業様が、ハガキの「裏面（デザイン面）」ばかりにこだわりますが、実は「表面（宛名面）」の使い方が勝負を分けます。
宛名と郵便マーク以外の空いているスペースは、一等地中の案内スペースです。
ここにキャッチコピーや、一番見せたい限定オファーを印刷しておくことで、裏面を見てもらうための強烈なフックになります。表面をただの「送り先ラベル」として白地のまま残しているDMを見ると、私たちは「もったいない！ここだけで反応率が変わるのに！」と思っています。
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