DMを封筒で送るメリット・デメリットは?開封率を上げるポイントをわかりやすく解説

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こんにちは。格安DM発送代行「DM診断」です。

ダイレクトメール(以下DM)は、封筒で送ると特に効果的です。

この記事では、DMで使用する封筒の種類、DMを封筒で送るメリット・デメリットについて解説します。
送付したDMの開封率を上げるために意識したいポイントについても紹介しているので、参考にしてください。

封筒で送るDMは有効?

封書DM

封筒で送るDMの開封率は比較的高いと考えられます。

日本ダイレクトメール協会がが発表した「DMメディア実態調査2023」の調査によると、DMの開封率については以下のようになっていました。

  • 本人宛DMの開封率は75.1%
  • 自分宛、家族宛を含めたDMの開封率は64.8%

この統計からは「DMは6割以上は開封される」「本人宛のDMの開封率は7割以上」であると判断でき、DM全体の開封率は比較的高いと考えられます。

多くのメールにまぎれて削除されることも多いメルマガに比べると、手軽に開封できるはがきのDMの開封率は高いといえます。

【関連記事】
DMの開封率の目安は?開封率を上げるためのポイントとともに解説

DMを封筒で送るメリット

わざわざハガキではなく封筒を使ってDMを送ることには、ビジネスを有利に進めるための大きな利点があります。

たくさんの情報をわかりやすく届けられる

ハガキでは表と裏の限られたスペースしかありませんが、封筒であれば、丁寧な挨拶状、商品の魅力が詰まったパンフレット、お客様の声、申し込み用紙など、複数の書類をまとめて入れることができます。

商品の特徴や導入するメリットを、順序立ててじっくりと説明したいときに最適です。

会社の信頼性や安心感を高められる

仕事上の重要な契約書や請求書は、必ず封筒に入って届きます。

そのため、受け取る側も「封筒で届く書類=大切な連絡」と無意識に受け止める傾向があります。会社のイメージを損なうことなく、きちんとした印象や安心感を与えたいときには、封筒が大きな力を発揮します。

捨てる前に一度は中身を見てもらいやすい

ハガキは見出しが目に入りやすい反面、一瞬で「いらない広告」と判断されてゴミ箱に直行してしまうリスクがあります。

一方で、宛名がしっかり書かれた封筒は「中に何が入っているのだろう」と気になり、捨てる前にハサミを入れて中身を確認してもらえる確率が高くなります。能動的に開けるため、自分事として捉えてもらいやすくなる点もポイントです。

関連:はがきDMのメリット・デメリットおよび効果的な運用方法

DMを封筒で送るデメリット

封筒でのDMには多くの強みがある一方で、あらかじめ知っておくべき注意点や弱点もあります。

ハガキに比べてコストが高くなる

封筒DMは、封筒そのものの代金に加え、中に入れる書類の印刷代がかかります。さらに、書類を三つ折りにしたり、封筒に詰めたりする「人の手による作業代(人件費)」や、ハガキよりも高い「配送料」がかかるため、どうしても1通あたりの費用が高くなってしまいます。

手間と時間がかかる

ハガキであれば宛名を印刷してそのまま発送できますが、封筒DMは「中身を揃える」「折る」「入れる」「のり付けする」といったいくつもの工程が必要です。社内でこれらを行おうとすると、通常業務の時間を圧迫してしまい、発送までに多くの時間が必要になってしまいます。

中身を工夫しないと途中で読むのをやめられてしまう

せっかく封筒を開けてもらえても、中に入っている書類がバラバラだったり、文字ばかりで読みづらかったりすると、最後まで読んでもらえません。ハガキ以上に「どの順番で読ませるか」「パッと見てわかりやすいか」といった、中身の構成をしっかりと練り上げる必要があります。

関連:封書DM活用ガイド | 基本マナーや構成、開封率向上まで解説

DMで使用される封筒の大きさは3種類

DMでよく使用される封筒の種類について解説します。

角形2号封筒

角形2号封筒は、縦33.2cm、横24cmサイズの封筒です。

A4用紙を折らずにそのまま入れられるため、さまざまな書類のやり取りで活用されています。クリアファイルごと入れられるため、非常に便利です。

長形3号封筒

長形3号封筒は、縦23.5cm、横12cmサイズの封筒です。

A4用紙を入れるためには、三つ折りにする必要があります。

定型郵便として送れる最大のサイズであり、一般的によく利用されています。

カスタムサイズ

自由にサイズを決めて作った封筒です。

中に入れる書類にあわせ、好きなサイズにできます。通常の封筒とは異なる形にすることも可能です。入れる書類によっては便利に活用できます。

封筒の材質による違い

DMに使用する封筒の材質によってどのような違いがあるのかについて解説します。

紙の封筒

紙の封筒は、封筒の材質として最も一般的で、よく使われています。
ビジネスでよく使われる紙の封筒は、中身が見えないため、きちんとした印象を与えたい時などに役立ちます。

以下では、紙の封筒として代表的なものについて特徴を解説します。

クラフト封筒

クラフト封筒は、一般的に茶封筒とよばれる封筒で、汚れも目立ちにくく丈夫です。
封筒の価格は安く、大量発送したい場合に適しています。

ホワイトケント封筒

ホワイトケント封筒は、表面が白く、カラー印刷をした際に、文字や絵がきれいに印刷されます。
自社の商品・サービスをアピールするためのDMに使われることが多いです。

カラー封筒

カラー封筒は、封筒に色がついている封筒で、さまざまな色のバリエーションがあります。
選ぶ色によって印象を変えられ、他のDMとの差別化ができます。

他の封筒に比べると価格が高く、文字が見えにくくならないように、印刷に使用するインクの色を工夫する必要があります。

ビニールの封筒

ビニールの封筒として代表的なのは、CPPとOPPです。
透明で中身が見えるため、訴求効果があり、開封率も高いです。

以下で、それぞれの特徴について解説します。

CPP

ポリプロピレンを使用した破れにくい素材です。

汚れや水にも強く、見た目に高級感があります。
少し曇って見えますが、中が見える程度の透明度があります。

OPP

ポリプロピレンを伸ばし、透明なフィルムのように加工して作られています。

封筒を開けなくても中身がわかるため、興味を引きつけやすいです。
ただし、傷がつくと裂ける場合もあるので注意が必要です。

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封書DMのサイズ・素材の選び方は?

封書DMのサイズや素材の選び方については、以下の3点に留意しておきましょう。

  1. 封書サイズの定番は長形3号と角形2号
  2. 一般的な素材は紙の封筒
  3. 安さ重視ならビニールの封筒

封書サイズの定番は長形3号と角形2号

サイズに迷った場合は、定番サイズである長形3号か角形2号がおすすめです。

長形3号は一般的な封筒の中で最もポピュラーなサイズで、ビジネスシーンでも広く使用されています。特別なアピールポイントがない場合は、この長形3号を選択するのが無難でしょう。

一方、角形2号はA4サイズの書類をそのまま入れられる大きさが特徴です。受け取った時の存在感も大きく、インパクトを重視したい場合の良い選択肢となります。

一般的な素材は紙の封筒

封筒の素材選びでは、紙製が最も一般的です。紙封筒はどんなビジネスジャンルでも違和感なく使用でき、高級感も演出できます。

また、美容系や健康系など、プライバシーに配慮が必要な商材の場合は、中身が見えない紙封筒を選びましょう。

安さ重視ならビニールの封筒

コスト面を重視する場合は、ビニール素材の封筒も選択肢の一つです。紙封筒と比べると一般的に安価で済むというメリットがあります。

ただし、中身が透けて見えるため、開封前に不要と判断されて破棄されるリスクが高く、また安っぽい印象を与える可能性もあります。

そのため基本的には「まだDMを試したことがなく、本当に効果が出るのか不安なので低コストで検証してみたい」というケースにおすすめです。

封筒の開封率をさらにあげる5つのポイント

封筒の開封率をあげるには、どうすればよいのでしょうか。
ここでは、封筒の開封率をさらにあげる5つのポイントについて解説します。

  • ハサミを使わず開けられる封筒にする
  • 内容に合わせた封筒を選ぶ
  • キャッチコピーが見えるようにする
  • アイキャッチを工夫する
  • 特別な価値をアピールする

ハサミを使わず開けられる封筒にする

ハサミを使わず、すぐに開けられる封筒であれば、手間をかけずに開封できます。

ミシン目やジッパー加工などを施した封筒を使用すると効果的です。
受け取った人の目線に立ち、簡単に開封できる工夫を取り入れましょう。

内容にあわせた封筒を選ぶ

DMの封筒を選ぶ際に、中に入れる内容にあわせた選び方をすることが大切です。

封筒の外観は、第一印象を左右するため、透明な封筒にするのか、紙の封筒にするのか、目立つ紙の色にするのかなどを検討しましょう。

紙封筒のほうがよい場合

紙封筒のほうがよいのは、きちんとした印象を出したい場合、自社に対する信頼を強めたい場合などです。

正式な書類として認識されやすいので、開封して丁寧に読んでもらえる可能性があります。
社名やロゴを印刷した紙封筒を用意しておくとよいです。

透明な封筒のほうがよい場合

透明な封筒のほうがよいのは、中身を見て欲しい、興味を引きたい、内容を訴求したい場合などに向いています。

紙の封筒に比べるとチープな印象あることと、破れ安いなどのリスクがあります。
薄い冊子やチラシなどであれば問題なく使用可能です。

キャッチコピーが見えるようにする

DMを開封したくなるような、キャッチコピーが見えるように工夫しましょう。

適切なキャッチコピーでアピールできれば、開封を促す効果が期待できます。
素材が紙の場合は、直接印刷し、透明な封筒を使用する際は、外側からキャッチコピーが見えるよう工夫することをおすすめします。

アイキャッチを工夫する

文章で興味を引きつけるだけでなく、写真やイラストで興味を引きつけるなど、アイキャッチを工夫しましょう。
アピールしたい内容が伝わる、魅力的な写真やイラストを活用します。

特別な価値をアピールする

DMを開封してもらうためには、単に情報を伝えるだけでなく、特別な価値をアピールすることが大切です。
キャンペーンの周知、クーポンの同封など、開封することで得られるメリットを強調しましょう。

関連:DMでクーポンを送ろう!クーポンの意義や魅力的なクーポン送付方法とは?

まとめ

はがきや封筒で送付するDMは、メールよりも高い確率で開封してもらえます。
封筒の開封率は、はがきより低いですが、工夫することで、高い開封率を実現できます。
紙の封筒・ビニールの封筒、それぞれの特徴を活かし、上手くアピールすることが可能な、封筒によるDMを送付しましょう。

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封筒でDMを送る作業を効率化するために、ぜひ活用してください。

封筒を使ったDMの料金の詳細は「DM診断の封書DM」に記載していますので、興味があれば価格感などぜひご覧ください。

この記事の監修企業

株式会社シスク(CISC)

【監修企業のプロフィール】

1993年設立。データ分析、システム開発から、印刷、封入・封緘、発送代行までを自社で一貫して提供するワンストップ・メーリングサービスの専門企業です。


   

【監修の背景・専門性】

シスクは、単にDMを大量に印刷・発送するだけでなく、独自のシステム開発力とデータハンドリング技術を強みとしています。「どのターゲットに、どんなタイミングで送れば最も効果が出るか」というデータ分析から、「どうすれば送料や資材コストを最小限に抑えられるか」という物流最適化まで、DMに関わる全工程のプロフェッショナルです。

     

本ブログでは、DM診断サービス30年の歴史で培った「成果が出るDMのノウハウ」と「失敗しない宛名・発送マナー」をベースに、正確な情報をお届け・監修しています。

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