1. ダイレクトメールにおけるデザインの重要性
ダイレクトメールの反響率には、「ターゲットの絞り込み」「タイミング」などが関わっていますが、その中でも重要なのが「デザイン」です。
DMにおけるデザインの良さとは、見た目の格好良さではありません。より「反響に繋がる」デザインが、良いデザインと言えます。
反響に繋げるために、良質なデザインが手段として用いられるのです。
2. デザインの第一歩は、構成を練ること
では、具体的にどんなデザインが反響に繋がるか？
第一に、「目的」を明確に設定することが重要です。「購入」「資料請求」「申し込み」「来店」など、DMの目的・ゴールが読み手にはっきり伝わる構成（設計）を練ります。
構成を決める要素として、以下がポイントになります。
- キャッチコピー
- 商品説明などの文言
- ベネフィット（読み手のメリット）
- オファー（プレゼント・クーポン等）
- レスポンスデバイス（電話番号・メール・返信ハガキなど）
1. キャッチコピーについて
キャッチコピーは、最初に目に飛び込んでくる見出しの事です。インパクトの強い、心に響くキャッチコピーで読み手へ興味を持たせます。
2. 商品紹介などの文言について
商品やサービスについての説明を読み手に伝えます。3〜5つのポイントに分けて説明すると、よりわかりやすく伝わります。ただし、長すぎる文章はかえって分かりにくくなるため注意が必要です。整然と、簡潔な文言に精査すると良いでしょう。
3. ベネフィット（読み手のメリット）について
商品やサービスであれば、便利さや実用的な面を、ベネフィットとして伝えましょう。読み手へどんなメリットがあるかが伝わらなければ、反響に繋がりません。具体的な使用例など入れると、イメージに結びつきやすくなります。
4. オファー（プレゼント・クーポン等）について
ここまでダイレクトメールを読んでもらえたなら、目標の到達まであと少し。プレゼントやクーポンをつけて、読み手の背中を一押ししましょう。期間限定やプレゼントには、限定感や希少性があり特に効果的です。
5. レスポンスデバイス（電話番号・メール・返信ハガキなど）について
商品やサービスの説明をしてきて、最後の目標到達ポイントがレスポンスデバイス（問い合わせ方法）です。電話であれ、来店であれ、ここで読み手にアクションを起こさせればDMは成功です。この問い合わせ方法は、なるべく複数用意すると、読み手が状況によって選択できるためより反響率が上がります。電話、FAX、返信ハガキ、サイトへの誘導、QRコードなどがあります。
DM制作において、デザインの前に構成を練ることはとても重要です。この構成が、DMの骨組みとなりデザインを支えてくれるからです。構成が固まったら、デザインに入ります。
3. 具体的なデザイン要素
これらの要素が決定したら、次はデザインを起こします。デザインで目的をはっきり伝える具体的なデザイン要素としては、以下のポイントがあります。
- フォントの種類・大きさ
- 写真・画像の選択と配置
- 目立たせたいものの順序
1. フォントの種類・大きさについて
フォントは数多く存在し、それぞれ人に与える印象が異なります。高級感を伝えるならセリフ体、明朝体で。力強さを表すならサンセリフ体、ゴシック体が最適です。
また、紙面全体でフォントの大きさのバランスをとります。遠目で見た時に、伝えたいものの順番通りにフォントの大きさが揃っていると、より伝わるDMデザインに近づきます。
2. 写真・画像の選択と配置について
なぜダイレクトメールに、写真や画像を使用するのか？それは、読み手にサービスや商品をイメージしてもらうためです。よりイメージしやすい、サービスを疑似体験できる画像を使用すると良いでしょう。また、ダイレクトメールの訴求内容によって、画像の配置に工夫を凝らすとデザインクオリティが上がります。
3. 目立たせたいものの順序について
目立たせたいものの順序は、目的によりますが「①キャッチコピー②ベネフィット③レスポンスデバイス④オファー⑤商品説明」の順番だとより効果的です。この確認は、遠目で見ることや第三者に見てもらうことがオススメです。
DMデザインは、反響率に繋がる重要なポイントです。読み手はぱっと見で読むか、読まないかを判断します。「読む」選択をしてもらうために、デザインの品質はしっかり保ちましょう。
4. DM発送後は効果測定で、次回に生かす
DMは、一度出しておしまいにしてしまうと、せっかくの経験・データが無駄になってしまいます。その後またDMを送ろう、と企画が持ち上がった時のために、効果測定を行うことをおすすめします。また、１度のDMで効果が出なくても、何度も繰り返しDMを送ることで、顧客のタイミングがぴったり合って反響に繋がる場合もあります。何度かDMを送り、反響の高かったタイミング・内容の分析を繰り返し行うことで、より効果の高いダイレクトメールが完成していくのです。
弊社では、20年間の営業実績からより効果的なダイレクトメールのデザインを提案します。もし、デザインの担当者が自社にいない場合は、ぜひご相談ください。
5. ダイレクトメール、デザインから発送代行までお任せプラン
DM制作・発送に関して社内に担当者が不在のお客様には、デザインからDM発送代行までお任せいただくプランがございます。
DMで訴求したい内容のアイディアをお聞かせいただき、内容に合わせたデザインを提案いたします。
ご相談内容によって、当日中に納期と費用をお見積もりいたします。DMデザイン・発送代行なら、弊社にぜひ、ご相談ください。
