リストクリーニングとは？実施方法も解説

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リストクリーニングとは

DM発送におけるリストクリーニングとは、DMの発送先リストを見直し、適切なリストに更新することを指します。

DMは発送しても届かない場合があります。その理由は引っ越しや会社の倒産、受取拒否が起こるからです。

一度DMが届かなかった宛先に再度送っても同様に返送されてしまうため、返送された場合にはリストを更新する必要があります。

リストクリーニングを行うメリット

DMの費用対効果が上がる

発送しても意味のない宛先を除外することで、DMの反応率を上げることができます。

無駄な印刷・発送費用を減らすことができるので、コストの削減にもなります。

リストクリーニングを行うデメリット

管理コストがかかる

クリーニングの実施方法については後述しますが、リストクリーニングを実施するには依頼費用または人的コストがかかります。発送の都度または発送後に作業する必要があるため、その分費用がかかります。

リストクリーニングを行う方法

不達結果によるクリーニング

不達結果によるクリーニングは、DMの不達結果をリストに反映させる方法です。不達により返送されたDMの連絡先をリストに記録し、次回以降のDM発送時に役立てます。

不達データをリストに反映させるには人的コストがかかりますが、無駄なDMの作成を防ぐためには必要な作業になります。

電話番号によるクリーニング

電話番号クリーニングは、発送先リストの電話番号のステータスを分類する方法です。DM発送前にクリーニングを行います。使われていない電話番号にDMを送らないようにすることで、DMの不達率を下げることができます。

電話番号のステータスを分類するための専用のシステムを利用するため、通話料がかかる心配や電話先のコールが鳴る心配はありません。

DM診断では無料で電話番号クリーニングを利用できます。

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